Comment rompre mon contrat Canal Plus ?

Vous cherchez à mettre fin à votre abonnement sans prise de tête ? Grâce à 365lettres c’est possible ! Vous n’avez qu’à remplir le modèle de lettre de résiliation Canal Plus, nous nous occupons de la suite (envoi du courrier, suivi, etc.) !

Sous quelles conditions puis-je résilier mon abonnement Canal Plus ?

Les contrats Canal Plus prévoient généralement une période d’engagement pouvant aller de 12 mois à 24 mois. Il est impossible de résilier son abonnement Canal Plus sans frais avant ce laps de temps (sauf pour motif légitime).

Quels motifs sont légitimes pour rompre mon contrat Canal Plus avant la fin de ma période d’engagement ?

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement Canal Plus pendant la période d’engagement grâce à quelques motifs dits « légitimes ». Parmi eux, on trouve le déménagement dans un endroit où les services Canal Plus ne sont pas disponibles. Une augmentation tarifaire ou la suppression d’un programme (sous conditions) sont également des motifs valables. Sans oublier qu’en cas de décès du titulaire du contrat, l’abonnement est résiliable.

Quelles informations sont nécessaires pour remplir la lettre de résiliation Canal Plus ?

Seules les 3 informations suivantes sont nécessaires pour résilier votre abonnement Canal Plus : votre nom, votre prénom et votre numéro client.

Ce dernier élément (composé de 1 lettre et de 8 chiffres) se trouve dans les newsletters Canal+ / CanalSat ou encore dans le mail d’activation de votre abonnement.

Dois-je restituer tout le matériel à Canal Plus si je résilie mon abonnement ?

Oui, il est impératif de rendre le matériel fourni par Canal Plus lors de votre inscription. Décodeur Canal, décodeur le Cube, télécommande, disque dur, carte, etc., tout doit être rendu dans les temps. Si ce n’est pas le cas, vous risquez une pénalité de 5 € à 200 €.

Lorsque Canal Plus reçoit votre lettre de résiliation, ils vous envoient un bon « e-chronopass » pour que vous puissiez renvoyer votre équipement sans frais.

FAQ abonnement Canal Plus

Peut-on résilier son contrat Canal Plus par téléphone ou en ligne ?

Non. Le seul moyen de mettre fin à son abonnement est d’envoyer une lettre de résiliation à Canal Plus par courrier recommandé avec accusé de réception.

J’ai résilié mon contrat Internet, est-ce que mon abonnement Canal Plus va être impacté ?

Les contrats Internet et l’abonnement Canal Plus ne sont pas liés. Si bien que lorsque vous résiliez votre abonnement Internet, votre contrat Canal Plus est toujours valable.