Notre FAQ

365Lettres a mis en place cette FAQ pour vous permettre d’obtenir toutes les réponses à vos questions en seulement quelques lignes de lecture. Si vous avez encore des questions suite à la lecture de cette FAQ, les conseillers de 365Lettres seront là pour y répondre ! Il vous suffit de les contacter via notre page contact !

1. Comment obtenir ma lettre de résiliation ?

Pour obtenir votre lettre de résiliation il suffit de sélectionner l’entreprise chez laquelle vous souhaitez mettre fin à votre contrat et de remplir le petit formulaire pour que nous puissions vous proposer une lettre de résiliation personnalisée.

Comment mettre fin à mon abonnement 365Lettres ?

Vous pouvez mettre fin à votre abonnement 365Lettres instantanément et gratuitement grâce à notre système de résiliation ! Il vous suffit de vous rendre sur notre page de résiliation et e renseigner l’adresse mail utilisée lors de la souscription de votre abonnement 365Lettres.

3. Comment puis-je accéder à mon espace personnel ?

Suite à votre achat sur 365Lettres, vous avez reçu un mail contenant votre mot de passe ainsi que votre identifiant pour accéder à votre espace personnel. Il vous suffit ensuite de vous rendre sur la page Espace Personnel.

4. J’ai un problème avec la lettre téléchargée.

Vous n’arrivez pas à ouvrir la lettre que vous venez de télécharger ? C’est probablement parce que vous ne disposez pas de logiciel permettant d’ouvrir les documents de type PDF. Il vous suffit de vous munir d’un de ces logiciels pour pouvoir l’ouvrir !

5. Combien de lettres puis-je télécharger sur 365Lettres ?

Grâce à l’offre proposée par 365Lettres vous avez la possibilité de télécharger toutes les lettres dont vous avez besoin. Pour retrouver tous les avantages liés à votre abonnement 365Lettres n’hésitez pas à vous rendre sur notre page d’accueil.

6. Pourquoi est-ce qu’un prélèvement 365Lettres apparaît sur mon relevé de compte bancaire ?

Si vous voyez un prélèvement 365Lettres apparaître sur votre relevé de compte bancaire c’est sans aucun doute parce que vous avez souscrit un abonnement à 365Lettres. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant votre abonnement 365Lettres vous pouvez joindre les conseillers 365Lettres.

Les avantages de 365Lettres

1

Plus de 8900 documents disponibles et stockage de vos documents dans votre espace personnel

2

Téléchargement de votre lettre de résiliation et envoi en recommandé AR par voie postale

3

Accès en illimité à tous nos services et 5 envois de courrier AR disponibles chaque mois !

Accès illimité pour 29,90€ par mois

* Bénéficiez de notre offre d’essai de 72H pour seulement 1,49€

Suite à ces 72H et sans une résiliation de votre part, votre période d’essai se transformera en un abonnement sans engagement à durée illimitée au prix de 29,90€ par mois.

  • plus de 8900 documents disponibles pour 1,49€/72h puis 29,90€/mois
  • Envoi de votre lettre en recommandé AR par voie postale
  • Téléchargement Immédiat de votre lettre de résiliation
  • Stockage de vos documents dans votre espace personnel
  • Service assistance par mail et téléphone lundi au samedi 8h/20h (prix d'un appel local)
  • 5 envois de lettre recommandé AR disponibles chaque mois